材质用料标示混乱、定制家具难以保证质量……昨天，市消保委发布“家具行业消费者调查和评议报告”，并建议消费者购买家具时不应盲目追求外观而忽视品质、环保，并尽量与经销商签订统一的《苏州市家具买卖合同》，遇到侵权时及时向当地工商、消保部门举报。
此次调查共涉及全市48个家具城（中心、商城、市场），以及浙江、香港、广东、成都等167个品牌销售商，范围为家具类产品消费时涉及的价格收费、公平交易、信息披露、争议解决、服务质量5个方面，内容涉及家具消费领域中存在的不平等格式条款、行业惯例和潜规则以及家具商品服务、维权状况等。调查共回收书面问卷870份，网络问卷241份。
明码虚价、打折销售
消费者反映，在购买家具时价格有陷阱，导致花冤枉钱。明码标价变成了明码虚价、打折销售。价格不透明成为家具行业的“潜规则”。
