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家具业采用第三方物流的趋势与对策_南康家具业的实证分析

放大字体  缩小字体 发布日期:2013-02-27  浏览次数:26
核心提示:社会经济的发展,舒适的居家生活成为人们追求的个重要方面。家具,作为家庭中最重要的日常居家用品成为人们追求生活品质的一种重
社会经济的发展,舒适的居家生活成为人们追求的—个重要方面。家具,作为家庭中最重要的日常居家用品成为人们追求生活品质的一种重要产品。家具的功能也不仅仅局限于其使用价值,更兼具了装饰及实用的功效。不论是添置新家具,或者是换置旧家具,家具对于顾客的价值更高了。同时,我们看到家具生产企业,卖场、专卖店,网店等也随之在各地出现。在这样的买房市场下,各个企业必须找到竞争优势才能在激烈的竞争中取胜。而广告、价格这些传统的竞争方式,已经在家具行业的竞争中不具备优势了。同时,款式、材质等这些要素对于同等档次的产品几乎没有秘密可言,因此要想取得竞争优势必须找到新的竞争点,从家具销售的渠道与方式我们不难发现,物流是这个行业竞争的关键。

1我国家具物流现状
1.1我国家具行业销售模式
目前,我国国内家具销售形式有以下几种:一是大型家具商城,由生产厂家租用场地销售家具,也有经销商租用场地经营家具,前者占绝大多数,经营品种以民用家具为主,同时兼有办公家具。二是经销商自建或租用销售场地完全采取采购自营方式经营。三是专卖店经营,一般是单独品牌自营,以国内较大生产企业和国外著名品牌为主。四是百货公司开辟场地经营家具。上述几种经营方式是家具销售的主要方式,另外,还有以招投标方式进行的家具定货,大部分是以政府采购方式进行,根据国家颁布的招投标法,由国家认可的部门,向企业发招标书,由家具生产企业投标,中标单位生产家具样品,经审查合格后,按照用户要求生产交货。1.2我国家具物流的现状
目前中国大型家具生产商几乎都采取商物(物流和资金流)分离的方式,即顾客在进购买家具时,先付少量定金,货款在家具送到指定地点卸货完毕经顾客最终确认后才全部付清。经销商是如此,最终端的零售也是如此。顾客也是在付了少量定金的情况下,就先行送货,待确认收货后才付清货款。由此可见,物流对家具行业的重要性。对家具行业而言,物流活动决不仅仅是单纯的货物运输,而是涵概了配送、仓储、搬运、代收货款、采购物流等多方面的集合体。因此,如能够提供满足顾客需求的增值服务,必将受到顾客的欢迎。
目前我国家具生产企业自行处理物流的能力较弱,而物流对企业又至关重要。因此,采用第三方物流是较好的模式。通过外包模式,可以降低物流成本,提供服务水平,更专注于生产与市场,更有利于增强竞争力。
 
2南康家具业以及家具物流发展现状
2.1南康家具业发展现状2.1.1家具企业数量扩张明显
1993年第一家家具生产企业的诞生,到2008年达到1505家,截止去年6月已突破4778家。南康家具已居全国第四,江西第一。但是南康家具企业多是中小企业,部份还是前店后厂式或家庭做坊式的原始加工厂,大规模企业屈指可数。截止去年6月,全市家具企业产值在1000万元以上的企业仅有50家。
2.1.2新兴领导者队伍年轻化
南康市家具生产企业的领导者90%以上都是出生于70年代或80年代初期的年青人。年轻人有较强的市场竞争意识。在企业管理方面也更加规范。他们更容易吸收和学习先进的管理方法,并更愿意尝试新的方法做出改革与创新。
2.1.3资金不足制约发展
南康家具企业近年产值都有较大幅度的增长。有些企业增长达50%,更有高者高达200%。但对于不断增加的订单,企业却没有足够的能力来应对。主要的问题是资金不足,使得他们难以扩产,也制约了进一步的发展。
2.1.4家具企业利润空间小
南康家具生产企业数量的增多,也使得企业之间的竞争战愈演愈烈,同时产品同质化严重,各厂商不得不尽量压缩自己产品的利润来争取市场。同时,许多企业需要通过租用店铺展示产品,这是众多新的厂商进入市场的方式。由此造成租金不断攀升,也加大了企业的经营成本。
2.2 南康家具物流发展现状
从南康的家具行业发展现状分析可知,南康家具行业竞争激烈。一方面企业数量多,产品同质化严重,另一方面资金有限,利润空间较小。在这种环境下,企业必从经营管理中入手控制成本,为顾客提供增值服务才能赢得先机。而物流,正是家具行业控制成本,增强竞争力的重点。
2.2.1 南康物流业现状
近年,南康经济持续、快速、健康的发展,加之信息网络技术日益成熟,为南康物流企业的发展,提供了良好的机遇。南康的物流企业在数量上、规模上、运行质量上都有了很大的发展。
在发展的同时,南康的物流企业也存在着许多问题。2009年,行业内前5家企业的销售收入在行业中的占比约为3%,前10家企业的收入占比约为4.5%。行业集中度仍维持在较低水平。行业的准入门槛较低,有一定资金购买运输车辆,并拥有一定经营场地即可进行经营。物流企业发展参差不齐,提供的服务质量也难以保证。
2.2.2 南康家具物流现状
南康家具企业虽然数量众多,物流企业数量也不少,但家具物流的发展却不尽如人意。普遍存在一些不足:
(1) 经营规模小。家具物流企业经营规模都较小,难以达到有效的规模效益。因此各个企业的市场份额也就不大。由于市场做不大,导致难以提供更专业更高质量的物流服务。不能为顾客提供个性化的服务就难以留住顾客。
(2) 竞争能力弱。一方面家具物流企业进入门槛低,从业人员也没有很高的要求,使得整个行业的高素质人才少;另一方面,企业规模小财务能力也较弱,这都导致企业竞争力弱。
(3) 经营管理混乱。一些企业还处于传统的经营模式,没有引入现代管理方法和系统,加之人员素质等问题,企业经营管理混乱,甚至出现卷款潜逃的问题。不仅损害了客户的利益,也严重影响了整个行业的形象。
3家具业提高物流水平的路径分析
从南康市家具行业和家具物流现状分析可知,家具物流水平对家具企业发展至关重要。提高家具物流水平的重要方式和路径,即与第三方物流合作。第三方物流公司的专业服务,可以使得企业更加集中精力于自己的核心业务。核心业务的发展才能进一步解决规模小,经营混乱等问题,从根本上摆脱企业发展的束缚而取得长足发展。
但从目前行业情况分析,许多企业不愿意选择第三方物流企业,其主要原因如下:在家具企业自身方面,很多企业还是传统的经营管理模式,从原料采购到销售都自己完成。在没有出现大的经营问题的时候很少有人想到要改变现状。同时,大多数企业也担心由于物流企业的加入会分走企业的利润,因而不愿意引入第三方物流的专业服务。当然,也有一些是担心完全由第三方物流控制会使得企业在经营中比较被动,对销售不能有效控制。与此同时,第三方物流公司也存在一些问题,使得两者的合作存在一些障碍。比如,一些第三方物流企业由传统的运输、仓储企业转型而来,在企业整合升级上没有做好,存在条块分割严重,经营优势不明显,规模效益难以实现等问题。大多数企业还只提供某个单项物流服务,很难做到配合客户提供全方位专业的物流服务。同时,由于网点线路的局限问题也不能形成完整的“门到门”物流链的服务。另外,由于信息技术的配套问题,许多信息无法在物流企业和客户之间及时顺畅的共享和沟通。再加之,管理制度的不健全以及从业人员的素质问题也使得第三方物流公司对家具企业的吸引力大大下降。
但从发展的角度看,引入第三方物流公司是家具行业提高物流水平,促进行业发展的必然选择。因此,针对以上问题我们可以从以下方面着手:
(1) 双方共建配送中心。配送中心的日常经营由第三方物流公司负责。而家具厂商派工作人员对其进行监督、管理。这样既保证了物流公司提供专业的物流服务,又避免了监管缺失的经营风险。
(2) 双方共建信息平台。物流服务的高效性和专业性都需要依靠信息平台来完成。双方共建信息平台,可以有效实现信息的沟通。厂商通过信息交换平台,提前告知物流公司货物信息,可以提高车辆的装载速度以及效率,从而也降低厂商的物流成本;物流公司为厂商提供在线查询库存信息、商品在途情况等,使厂商及时了解销售、库存情况,便于做好组织生产、售后服务等工作;还可以为厂商提供采购物流服务,从源头上为厂商节省物流成本,并使之真正从物流中解放出来。
(3)加强制度建设和员工培训。完整的制度是保证工作高效的重要前提。双方都必须有良好的制度,并严格执行。特别是在物流工作的具体操作过程中,现场管理至关重要。现场管理需要依靠有效的制度和操作规范。因此,需要双方事实对制度的完善于监督。同时,由于物流服务是直接与客户面对面的,员工形象与素质对企业影响也很大。因此,企业不能忽视对员工的培训。不能认为搬运、装卸这些都是体力活,而不重视对员工的职业教育以及服务意识的培养。
 
4结束语
随着家具行业的发展,第三方物流企业将逐步加入到家具企业的经营管理中。引进有资质、合格的第三方物流企业,可以用时间消灭空间,迅速将货送到经销商手中,从而缩短交货时间;可以使产品运输损耗降到最低,从根本上防止因运输而造成的质量问题;可以加快家具产品的流通速度,加速资金周转,减少流动资金占压,实现‘零库存’,提高效益,进而提高最终用户的满意度。
 
真正高效的第三方物流企业的专业服务,可以帮助家具企业从粗放式运输向集约型运输转变,从而有效地降低企业物流费用,为企业赢取更大获利空间。
 
关键词: 南康家具
 
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